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曾厝垵开展旅游消费陷阱专项整治 消费可拍照维权

来源:海西晨报 2014-09-12 11:35 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

  中秋小长假刚刚过去,国庆长假即在转角,厦门又将迎来大批游客。昨日,厦门市物价局兵分四路,在曾厝垵一带开展了旅游消费陷阱专项整治,集中治理投诉突出的芒果缺斤短两、海鲜大排档宰客等现象。

  上午10时左右,物价执法人员来到曾厝垵。经过之前的专项整治,原先每走两三步就能看到的芒果摊,现在已经少了许多。

  昨日,执法人员发现了一家名为“绿韵客栈”的家庭旅馆没有明码标价。旅馆老板表示,多数客人先通过网上预订房间再到店入住,因此服务价目表没有悬挂在大堂,仅是存在前台的电脑里。物价执法人员认为,旅馆有可能在消费者入住时再以各种理由涨价,于是向其开出限期整改通知书,要求迅速制作服务价目牌。逾期不改,将予以处罚。

  曾厝垵加油站旁的“小镜海鲜大排档”屡被投诉,不仅假冒“小眼镜大排档”,还多次通过给的士司机回扣的方式拉客消费。执法人员告诉记者,经过之前的整改,假冒的招牌“小眼镜海鲜”已经撤下,鱼缸里的海鲜和菜单均已明码标价。但并不是所有的海鲜都有标价,菜单上也没有价格举报电话等信息,仍不够规范。物价执法人员要求其继续整改。

  厦门市物价局价格检查分局黄超生介绍,下一步,物价局将联合滨海街道召集商户开一个价格提醒会,同时加强明察暗访的力度。

  黄超生表示,海鲜消费的投诉很多,但多数因没有足够证据,难以处理。他提醒,消费者应注意保留证据,并及时提供给执法人员。“手机是最好的工具,吃之前可以用手机拍照,到底吃了什么就有证据。必要时,手机还可以录音。”

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