近日,平安人寿泉州公司客户王某向我司投保平安福,公司对此下发契调任务。但由于客户住址在泉州泉港区的偏远地区,且客户两天之后要前往国外出差,无法配合后期的契调工作。对此,业务员和客户都非常着急,希望可以赶在月底将此单承保。得知此特殊情况后,平安人寿泉州公司调查员小潘先安抚了业务员和客户的情绪,将自己手头工作完成之后,当天晚上就开车前往客户家中,经过一个多小时的车程到达客户家中后,迅速开展契调工作,完成了新契约调查回访,收集相关财务资料。而后当天加班写好报告,当晚完成本单相关契调工作。第二天,当客户及业务员得知此单已经及时承保时,非常惊讶,连连对平安的专业、认真、负责的工作态度表示称赞!
此后,平安人寿泉州公司将继续努力用更专业的技能创造更大价值,为广大平安客户提供更优质的客户服务!