平安人寿E服务：客户沟通新桥梁
为提升服务体验，实现与客户的高频互动，平安人寿开发并推出客户版E服务APP。寿险新APP依托移动互联技术，以风险管理为主线，围绕健康、财富、保单合同等的基础服务搭建与客户沟通的渠道。未来该平台还将进一步拓展、整合衣、食、住、行、玩等功能模块，创造360°风险管理场景，实现与客户高频互动。
为进一步提升客户体验，为平安寿险客户带去更多的超值服务，提升平安的品牌价值及市场竞争力，泉州寿险积极开展客户版E服务APP客户体验邀请活动。运营督导队伍承担着寿险孤儿单客户服务的职责，借助此次活动也为泉州的孤儿单客户送去了全新保单APP服务。通过9月第二周的E服务APP项目规划、推动宣导及每日实时的客户邀请成功数微信追踪，截止9月14日，运营督导队伍已为将近500位客户带去这项全方位、高科技的保单服务APP平台，后续还将持续推动此项服务，不断完善孤儿单客户服务体验。科技助力服务，E服务APP客户服务好帮手，将助力寿险服务不断提升，推动寿险业绩节节高升。
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