平安人寿：用专业真诚服务打消客户顾虑
随着科技的高速发展，各类电商也在逐渐赶超传统销售模式。近些年来，平安人寿泉州公司电销事业也是蒸蒸日上，但由于电销本身“只闻其声不见其人”的销售模式，大多数的消费者在购买了电销保险后还是会有所忌惮。
近日，平安人寿泉州公司电销岗位人员就了解到，客户吴小姐在今年6月26日购买了电销“鸿运安行2013”的意外险产品，今年8月份因煤气爆炸意外住院，入住的是保险合同中要求的定点医院。客户在销售坐席回访中称已报案一个月了，至今未有得到理赔，对平安服务很不满且情绪很激动。平安人寿泉州公司电销岗位人员在得知情况后致电客户安抚客户情绪，在确认客户已出院，并且各项理赔材料齐全后，迅速与平安人寿泉州公司理赔部门协商，并要求首问处理。日前，在理赔部和运营督导部同事的帮助下，按照公司规定在3个工作日内为客户进行了上门服务，收取了客户的相关理赔材料，目前吴小姐的理赔工作也在有序进行中。
平安人寿泉州公司始终坚持“销售与服务齐头并进”的客服宗旨，在电销事业不断发展的今天，更要考虑到客户的顾虑，在服务，尤其是理赔服务中体现出平安保险的优势，让客户真正拥有“平安”。
- 相关阅读:
-
福厦高铁惠安站明日投用 4日至节前两趟动车经停2015-02-03泉州18家欠薪企业名单曝光 将列入重点监察目录2015-01-30[快讯]南惠高速一辆吊车撞翻货车 两司机当场殒命2015-01-30
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 广东省纪委监委公开通报七起违反中央八项规定精神典型
2025-04-29 17:06 - 最高法首次发布意见服务和保障西部陆海新通道建设
2025-04-29 17:06 - 韩国国务总理或于5月初辞职参选总统
2025-04-29 16:00 - 《存款保险条例》施行十年来累计归集保费3732亿元
2025-04-29 15:56 - 工业和信息化部：加快自动驾驶系统安全要求强制性国家
2025-04-29 15:52 - 2025年五一高速免费时间表：附起止时间+免费车型
2025-04-29 15:39 - 胡塞火力致美军航母舰载机坠海
2025-04-29 15:26
- 广东省纪委监委公开通报七起违反中央八项规定精神典型
- 猜你喜欢:
-
突发！泉州中心市区，三岁小孩高空抛物惊动警察2025-04-25长卿西溪：传承苏氏文化 焕发乡村活力2025-04-22泉州市政府党组召开扩大会议2025-04-23
-
评论(平安人寿：用专业真诚服务打消客户顾虑)已有0条评论