准确的联系信息是维护客户关系、提升客户体验的首要前提。为贯彻落实保监即将下发的《人身险客户信息真实性管理规定》,同时更为了提高客户联系信息的准确性、奠定提升客户体验的坚实基础,泉州平安人寿在各营业区开展客户信息维护活动。不负众望,在大家的共同努力下以102.1%的进度提前达成总公司活动目标,成为首个为总公司奠定打造客户最好体验坚实基础的寿险机构。
及时有效地维护客户信息,提升客户信息准确性。2014年,客户信息维护活动我们将持续地开展,让所有客户感受到公司全方位的服务,提高客户的感受度和忠诚度。