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从四合院到花园小区 “老北京”25年只认海尔空调

来源:闽南网 2012-11-14 08:47 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

  1987年,他给自己住的四合院平房安装了2台海尔空调,从那时起,他家的空调就没再换过别的品牌,而且只要逢人就推荐海尔空调,俨然成了海尔空调的“代言人”,他就是家住北京市昌平区的杨春振先生,一位土生土长的老北京。

  从11月1日开始,海尔空调在全国范围内启动了为期一个月的“寻找28年品质奇迹”全国老用户征集活动,杨先生作为截止目前寻找到的最早的海尔空调用户,在空调业内引起了不小的反响。是什么让一个用户能够25年对一个品牌不离不弃,记者就此对杨先生进行了采访。

从四合院到花园小区,“老北京”25年只认海尔空调

  杨先生回忆第一次装上的海尔空调,一用就是23年。当时一家人还住在老北京的四合院里,两台空调对经商的他来说,虽然不算太大的支出,但也在邻居当中引起了不小的轰动。2010年,因为国家出台家电以旧换新政策,杨先生才把还在四合院里的仍能正常运转的空调换成了新的,选的还是海尔。

  而在这期间,由于事业顺风顺水,杨先生在1998年又买了第二套房子,因为四合院里用的海尔空调一直没出过问题,他又为新房子安装了海尔的金王子柜式空调。后来女儿出嫁、外孙女出世,杨先生都是把海尔空调作为贺礼,按他自己的话说,“我要把最好的东西给最重要的人”。不仅仅是最重要的人,25年来,先后有十多位亲戚、朋友、邻居在听了杨先生的介绍后购买了海尔空调,有位老朋友戏称杨先生是海尔空调的“代言人”。

  在结束采访时,杨先生还告诉记者:这么多年,空调我只认海尔!质量过得硬,没坏过,而且越来越节能,越来越漂亮了。他马上又要换房子了,打算再买两台海尔的空调。

从中国第一台到行业第一个科技进步奖海尔用户忠诚度逐年提高

  空调的正常使用寿命通常是10年,而很多在“寻找28年品质奇迹”老用户征集活动涌现出来的老用户表示,他们使用了十几年,甚至二十多年的海尔空调,现在仍然运行良好。

  而对于海尔空调本身来说,1985年制造出中国第一台分体式空调、1993年研发成功中国第一台变频空调、1995年创造出中国第一台一拖二变频空调,这三个“第一台”不但标志着海尔在创新道路上取得的成就,也让中国的消费者对什么是高品质空调有了深刻而具体的印象。特别是在1998年,海尔变频一拖多技术荣获中国空调业第一个国家科技进步奖,这些都让海尔空调在28年里收获了越来越高的用户忠诚度。

  对此,海尔空调相关负责人表示,征集老用户不是最终目的,我们通过寻找老用户、讲述老用户与海尔空调温暖故事的过程,实际就是对产品技术、品质一次零距离调研,这不仅是用户见证海尔空调28年来卓越品质和强大的科技创新实力的一次难得机会,也将有利于海尔空调进一步提升技术及品质,为更多海尔空调的新老用户提供更高品质的产品和使用体验。

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