官桥镇：党建引领解锁社区治理的“幸福密码”

来源:安溪报 2025-04-18 15:42 http://www.mnw.cn/

　　设立小区议事厅，多元破解物业服务管理难题；制定“楼栋公约”，激发小区治理活力……今年来，官桥镇党委深耕“党建引领、多方联动、群众参与”基层治理新路径，通过创新“4+N”多方协商机制，深度践行“刺桐厝边・睦邻善治”行动，采用线上线下双轨并行方式，及时听取民众诉求，有效破解小区治理难题。

　　“4+N”打造社区治理

　　新格局

　　“以前小区公共区域堆满杂物，消防通道经常被堵，邻里间没少闹矛盾。现在镇里推行的‘4+N’机制可帮了大忙，问题反映上去很快就解决了。”谈及小区的新变化，官桥镇山水悦城小区居民林阿姨的喜悦之情溢于言表。

　　这套让居民交口称赞的“4+N”机制，正是官桥镇破解基层治理困境的“金钥匙”。该镇在镇级层面设立小区公共议事厅，构建以社区党组织、小区党支部、业委会、物业服务企业为固定主体的“4”方核心议事架构，同时吸纳业主代表、利益相关方、政府职能部门等“N”类主体共同参与，形成“大事共议、难事共商、实事共办”的治理新格局，彻底扭转过去乡镇小区“无址议事、遇事难办”的被动局面。

　　“这种‘核心+多元’的协商模式，打破传统治理中各主体间的信息壁垒，让居民从‘被动接受’变为‘主动参与’。”官桥镇副镇长倪拓鑫介绍，通过这套机制，全镇4个社区“大党委”已累计梳理民生项目23个，列出首批问题清单32项，制定整改措施35条，一批困扰居民的“环境脏乱、路灯不亮、管道堵塞、道路破损”等“微痛点”得到彻底根治。

　　线上线下并行

　　激活睦邻新生态

　　在广新中央城小区的电梯间，一张张印着“邻里相见互问候，近邻更比远亲久。公共区域共爱护，垃圾入桶不乱丢”等内容的“楼栋公约”格外醒目。

　　这份由小区党组织、业委会牵头，联合党员代表、物业人员、居民，围绕小区环境、装修扰民、私拉电线、不文明养犬等物业服务管理难题而制定的公约，正悄然改变着小区的治理生态。“现在居民们看到楼道有垃圾会主动清理，遇到不文明行为也会互相提醒，大家真正把小区当成了共同的家。”倪拓鑫说。

　　为让治理效能再升级，官桥镇在完善“4+N”机制的同时，构建起“线上+线下”双轨沟通体系：线上，依托“微心愿”扫码平台、业主群、“小微权力”监督群等数字化载体，实时倾听居民心声，实现居民诉求“即扫即应、即接即办”；线下，在小区显著位置设置心愿箱，定期开展“业主接待日”“居民畅谈会”，镇村干部、物业人员与居民面对面交流，让家长里短的“小诉求”成为基层治理的“大考量”。

　　这种立体式的沟通网络，正逐步打通居民服务的“最后一公里”。数据显示，一年来通过线上平台收集的127条意见建议，线下收集的89个民生诉求，办结率均超过95%。“我们不仅要让居民‘有地方说话’，更要让他们看到‘说了能算数、问题能解决’。”倪拓鑫表示。

　　谈一下步物业管理提升工作，倪拓鑫表示，将持续深化党建引领作用，推动“4+N”机制向自然村、工业园区等治理单元延伸，让基层治理的“神经末梢”更加灵敏畅通，真正实现“小事不出小区、大事不出社区、难事及时化解”的善治目标。（记者章艺涵通讯员陈少辉）

原标题：官桥镇：党建引领解锁社区治理的“幸福密码”

责任编辑：凌芹莉